הזמנת ומשלוחים
1.1. מדיניות המשלוחים של חופית תהא כדלקמן:
משלוח בתאום מראש החל מ-30 ש”ח, בתלות ביעד.
בתיאום עם הלקוח איסוף עצמי ע”י הלקוח 0 ש”ח
משלוח ספיישל 40 ש”ח בתיאום עם הלקוח
1.2. אספקת המוצרים תתבצע ע”י חברת שילוח עצמאית ו/או אמצעי שילוח אחר, הכל כמפורט במסך אישור ההזמנה והינה כפופה לתנאים ולמדיניותה של חברת השילוח.
1.3. המוצרים יסופקו במהלך מועד האספקה שצוין במסמך אישור ההזמנה, לנקודת אספקה בתחום מדינת ישראל (למעט, איזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית) – לבית הלקוח או לנקודת איסוף אחרת, שצוינה במסמך אישור ההזמנה.אספקה מעבר לגבולות הקו הירוק יהיו באישור ובתיאום מראש. בכל הזמנה של מוצר מעבר לגבולות הקו הירוק, תינתן הצעת מחיר פרטנית בהתאם למיקום המבוקש. זמני האספקה מעבר לתחומי הקו הירוק עלולים להשתנות ולהיות ארוכים יותר מזמני האספקה הרגילים.
1.4. חברת השילוח תודיע ללקוח את המועד לאספקת ההזמנה באותו הבוקר של קבלת המשלוח. לא קיבל הלקוח, עד למועד האספקה המתוכנן, פרטים אודות האופן בו יוכל לקבל את המוצר, יפנה הלקוח באופן מיידי לחופית, בטלפון: 0522577705
1.5. המשתמש יבדוק את המוצר שנשלח אליו, מיד עם קבלתו, על מנת לוודא כי הינו בהתאם להזמנה שביצע ולחשבונית המצורפת אליו, ובכל שאלה ו/או בירור בענין, יפנה לחופית בתוך 24 שעות ממועד האספקה.
1.6. לא אסף המשתמש את המוצר מנקודת האספקה, או לא שהה בביתו, במועדים ובתנאים שקבעה חברת השילוח, ייחשב הלקוח כמי שויתר על זכויותיו לקבלת המוצר חופית הרוש תהיה רשאי לפעול לגבי המוצר בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי, ובכלל זה לבצע שילוח מחדש (בכפוף לתשלום דמי משלוח הנוספים), להשמיד את המוצר או למכור אותו לצדדים שלישיים והלקוח מוותר על כל טענה, דרישה או תביעה כלפי לחופית הרוש ו/או מי מטעמו בקשר לכך, וזאת מבלי לגרוע מחובותיו של המשתמש לשלם עבור ההזמנה עצמה.
1.7.חופית הרוש עושה מאמצים גדולים לספק הזמנות במיקום ובמועד שנקבע, אך אספקת המוצרים כפופה למגבלות שונות שאינן בשליטת חופית הרוש, כגון: תקלות בפעילות חברת השילוח, פגעי מזג אויר (גשמים, רעידות אדמה, שטפונות, סופות, התפרצויות געשיות וכד’), פעילויות מלחמתיות ו/או בטחוניות, הפרות סדר ציבוריות (שביתות, הפגנות וכד’), מגיפות, הטלת סגרים ומגבלות ע”י הרשויות המוסמכות, שריפות וכן כל כוח עליון אחר שלא ניתן היה לחזותו מראש.
1.8. זמני האספקה הינם משוערים וגלוטן אווט לא יהיה אחראי לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח. איחור באספקת המוצרים או שינוי מקום האספקה מכל סיבה אינו מקנה למשתמש זכות לקבלת פיצוי כלשהוא והמשתמש מוותר בזה על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי חופית הרוש ו/או מי מטעמו במקרה שמועד ו/או מקום האספקה יהיו שונים מהמועד שננקב במסמך אישור ההזמנה, ובכל מקרה, המשתמש לא יהיה פטור מלשלם עבור ההזמנה עצמה.
1.9.חופית הרוש עושה את מירב המאמצים על מנת לספק למשתמש את ההזמנה במלואה ובמועדה. יחד עם זאת, מובהר בזאת כי אספקת המוצרים כפופה למלאי המוצרים, כפי שיימצאו במחסני גלוטן אווט/ חופית הרוש במועדים הרלוונטיים, והאחרון אינו חייב לספק מוצרים שלא יימצאו בעת ההזמנה במלאי, ובמקרה של אי אספקה – תשיב חופית הרוש למשתמש את כספו. היה ולאחר ביצוע הזמנה באתר, התברר שמוצר כלשהוא שהוזמן אינו נמצא במלאי – תצור חופית קשר עם המשתמש לעדכנו בכך.
1.10. חופית הרוש רשאית להגביל את כמות המוצרים הנרכשים באתר, ולא לאפשר רכישה סיטונאית של מוצרים באתר והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד גלוטן אווט/ חופית הרוש או מי מטעמה שעילתה מחסור במלאי כאמור, מעבר למפורט לעיל.
משלוח בתאום מראש החל מ-30 ש”ח, בתלות ביעד.
בתיאום עם הלקוח איסוף עצמי ע”י הלקוח 0 ש”ח
משלוח ספיישל 40 ש”ח בתיאום עם הלקוח
1.2. אספקת המוצרים תתבצע ע”י חברת שילוח עצמאית ו/או אמצעי שילוח אחר, הכל כמפורט במסך אישור ההזמנה והינה כפופה לתנאים ולמדיניותה של חברת השילוח.
1.3. המוצרים יסופקו במהלך מועד האספקה שצוין במסמך אישור ההזמנה, לנקודת אספקה בתחום מדינת ישראל (למעט, איזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית) – לבית הלקוח או לנקודת איסוף אחרת, שצוינה במסמך אישור ההזמנה.אספקה מעבר לגבולות הקו הירוק יהיו באישור ובתיאום מראש. בכל הזמנה של מוצר מעבר לגבולות הקו הירוק, תינתן הצעת מחיר פרטנית בהתאם למיקום המבוקש. זמני האספקה מעבר לתחומי הקו הירוק עלולים להשתנות ולהיות ארוכים יותר מזמני האספקה הרגילים.
1.4. חברת השילוח תודיע ללקוח את המועד לאספקת ההזמנה באותו הבוקר של קבלת המשלוח. לא קיבל הלקוח, עד למועד האספקה המתוכנן, פרטים אודות האופן בו יוכל לקבל את המוצר, יפנה הלקוח באופן מיידי לחופית, בטלפון: 0522577705
1.5. המשתמש יבדוק את המוצר שנשלח אליו, מיד עם קבלתו, על מנת לוודא כי הינו בהתאם להזמנה שביצע ולחשבונית המצורפת אליו, ובכל שאלה ו/או בירור בענין, יפנה לחופית בתוך 24 שעות ממועד האספקה.
1.6. לא אסף המשתמש את המוצר מנקודת האספקה, או לא שהה בביתו, במועדים ובתנאים שקבעה חברת השילוח, ייחשב הלקוח כמי שויתר על זכויותיו לקבלת המוצר חופית הרוש תהיה רשאי לפעול לגבי המוצר בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי, ובכלל זה לבצע שילוח מחדש (בכפוף לתשלום דמי משלוח הנוספים), להשמיד את המוצר או למכור אותו לצדדים שלישיים והלקוח מוותר על כל טענה, דרישה או תביעה כלפי לחופית הרוש ו/או מי מטעמו בקשר לכך, וזאת מבלי לגרוע מחובותיו של המשתמש לשלם עבור ההזמנה עצמה.
1.7.חופית הרוש עושה מאמצים גדולים לספק הזמנות במיקום ובמועד שנקבע, אך אספקת המוצרים כפופה למגבלות שונות שאינן בשליטת חופית הרוש, כגון: תקלות בפעילות חברת השילוח, פגעי מזג אויר (גשמים, רעידות אדמה, שטפונות, סופות, התפרצויות געשיות וכד’), פעילויות מלחמתיות ו/או בטחוניות, הפרות סדר ציבוריות (שביתות, הפגנות וכד’), מגיפות, הטלת סגרים ומגבלות ע”י הרשויות המוסמכות, שריפות וכן כל כוח עליון אחר שלא ניתן היה לחזותו מראש.
1.8. זמני האספקה הינם משוערים וגלוטן אווט לא יהיה אחראי לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח. איחור באספקת המוצרים או שינוי מקום האספקה מכל סיבה אינו מקנה למשתמש זכות לקבלת פיצוי כלשהוא והמשתמש מוותר בזה על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי חופית הרוש ו/או מי מטעמו במקרה שמועד ו/או מקום האספקה יהיו שונים מהמועד שננקב במסמך אישור ההזמנה, ובכל מקרה, המשתמש לא יהיה פטור מלשלם עבור ההזמנה עצמה.
1.9.חופית הרוש עושה את מירב המאמצים על מנת לספק למשתמש את ההזמנה במלואה ובמועדה. יחד עם זאת, מובהר בזאת כי אספקת המוצרים כפופה למלאי המוצרים, כפי שיימצאו במחסני גלוטן אווט/ חופית הרוש במועדים הרלוונטיים, והאחרון אינו חייב לספק מוצרים שלא יימצאו בעת ההזמנה במלאי, ובמקרה של אי אספקה – תשיב חופית הרוש למשתמש את כספו. היה ולאחר ביצוע הזמנה באתר, התברר שמוצר כלשהוא שהוזמן אינו נמצא במלאי – תצור חופית קשר עם המשתמש לעדכנו בכך.
1.10. חופית הרוש רשאית להגביל את כמות המוצרים הנרכשים באתר, ולא לאפשר רכישה סיטונאית של מוצרים באתר והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד גלוטן אווט/ חופית הרוש או מי מטעמה שעילתה מחסור במלאי כאמור, מעבר למפורט לעיל.